Um estudo recente investigou o impacto da implementação de uma ferramenta digital de avaliação e encaminhamento, conhecida como DART (Digital Assessment Routing Tool), no tratamento de pacientes com problemas musculoesqueléticos (MSK) no sistema de saúde inglês (NHS). As condições musculoesqueléticas, que afetam ossos, articulações, músculos e tendões, são cada vez mais comuns, especialmente em populações com envelhecimento crescente e níveis reduzidos de atividade física.
O estudo, que utilizou uma abordagem de melhoria contínua da qualidade, focou em avaliar a segurança, eficiência, custo e satisfação do paciente com o uso do DART. A ferramenta funciona como o primeiro ponto de contato para pacientes que procuram atendimento para problemas musculoesqueléticos. Através de um questionário online, o DART avalia o paciente e o direciona para o tratamento mais adequado. Os resultados mostraram que 93% dos pacientes conseguiram utilizar o DART sem assistência, e a concordância entre a avaliação da ferramenta e o julgamento clínico foi de 96%, indicando alta precisão no encaminhamento.
Além da segurança, o DART também demonstrou melhorias significativas na eficiência e redução de custos. O tempo administrativo para processar os auto-encaminhamentos diminuiu em 51%, gerando uma economia considerável. A introdução de uma nova via de auto-gerenciamento para condições menos complexas resultou em uma redução de custo por paciente de 73%. A satisfação do paciente permaneceu alta durante todo o estudo, com uma média de 90%. Em conclusão, a implementação do DART se mostrou uma estratégia eficaz para otimizar o tratamento de condições musculoesqueléticas, oferecendo benefícios tanto para os pacientes quanto para o sistema de saúde.
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