Saúde Desvendada

Um projeto inovador em Singapura utilizou o Experience-Based Co-Design (EBCD) para transformar os serviços de reabilitação comunitária. O objetivo principal foi identificar lacunas nos processos de atendimento e criar soluções em conjunto com pacientes, cuidadores e profissionais de saúde. A iniciativa focou em melhorar o cuidado de pessoas que sofreram AVC, fragilidade e fratura de quadril, buscando otimizar a reabilitação e promover maior qualidade de vida.

A metodologia EBCD envolveu diversas etapas, desde observações detalhadas e entrevistas até workshops colaborativos. Um dos pontos altos foi a criação de um filme de 12 minutos que retratou as experiências de pacientes e cuidadores, servindo como catalisador para discussões e o desenvolvimento de soluções. Foram formados grupos de trabalho para criar diretrizes de prática clínica para reabilitação de AVC, um programa de aprendizado para profissionais de saúde e recomendações para a reabilitação comunitária. Este processo participativo garantiu que as necessidades e perspectivas de todos os envolvidos fossem consideradas.

Os resultados do projeto revelaram a importância do cuidado centrado na pessoa, destacando a necessidade de equilibrar as demandas administrativas com o tempo dedicado ao paciente. Embora o atendimento estivesse parcialmente alinhado com as diretrizes internacionais, algumas intervenções importantes eram implementadas de forma inconsistente. O EBCD se mostrou uma ferramenta valiosa para identificar essas lacunas e promover mudanças significativas no sistema de reabilitação comunitária. No entanto, o estudo concluiu que soluções adicionais são necessárias nos níveis organizacional e individual para garantir um cuidado ainda mais eficaz e abrangente.

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