Saúde Desvendada

O não comparecimento de pacientes a consultas ambulatoriais representa um obstáculo significativo para a eficiência dos serviços de saúde. Um estudo explorou as percepções de profissionais de saúde sobre o impacto do absenteísmo em clínicas de fisioterapia financiadas publicamente. A pesquisa buscou identificar barreiras e facilitadores na implementação de estratégias para mitigar esse problema, além de coletar soluções propostas pelos próprios funcionários.

Através de grupos de discussão e entrevistas com 27 profissionais envolvidos no agendamento e atendimento em clínicas de fisioterapia, o estudo revelou que o absenteísmo tem implicações negativas para o serviço de saúde, os profissionais e os pacientes. Os participantes identificaram cinco temas principais interligados: o impacto do não comparecimento, a percepção de valor do tratamento, a privação material, a entrega do serviço e o ambiente construído, e o papel e a identidade profissional. Esses temas revelam a complexidade do problema e como diversos fatores contribuem para a falta às consultas.

Os profissionais de saúde propuseram diversas estratégias para reduzir o absenteísmo, mas a implementação de muitas dessas estratégias demandaria recursos adicionais. A pesquisa enfatiza a necessidade de estudos futuros que avaliem a efetividade dessas estratégias a curto e longo prazo, após sua implementação na prática. A compreensão dos determinantes comportamentais que influenciam o comparecimento dos pacientes é crucial para o desenvolvimento de intervenções eficazes e para a otimização dos recursos disponíveis nos serviços de saúde. A gestão eficiente do agendamento e o investimento em comunicação com os pacientes são elementos chave para reduzir o absenteísmo e melhorar o acesso aos cuidados de fisioterapia.

Origem: Link